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Una carrera hacia el éxito
Cómo Ultimate Pool Group e Big Blue Marble construyeron la primera plataforma de transmisión de billar inglés de 8 bolas
Lea cómo Ultimate Pool Group lanzó una plataforma de transmisión para los fanáticos del billar de 8 bolas en todo el mundo, creció el reconocimiento de la marca a nivel internacional y alcanzó
1.1 millones vistas anuales
Ultimate Pool caminando por el camino pionero
Cómo comenzóEl viaje de transmisión de Ultimate Pool Group comenzó cuando la compañía se asoció con un canal de televisión ViaPlay (anteriormente FreeSports) para transmitir eventos en vivo de billar de 8 bolas. Aunque esta configuración funcionó bien al principio, tenía un problema importante: su potencial para llegar a nuevas audiencias y ayudar a que la marca crezca era limitado. Y así, a principios de 2021, Ultimate Pool Group decidió aventurarse en territorio desconocido y construir la primera plataforma de transmisión en línea para eventos de billar inglés de 8 bolas.
El objetivo inicial era simple: crear una plataforma capaz de transmitir eventos de Pago por Evento (y admitir diferentes modelos de monetización en el futuro) y utilizarlo como punto de partida para desarrollar el servicio y la marca. Todo lo que necesitaban era un proveedor de tecnología de confianza.
Elección del socio adecuado para el trabajo
15 semanas hasta el gran eventoCuando Ultimate Pool Group comenzó a buscar el proveedor de tecnología de transmisión adecuado, tenía varios requisitos del proyecto en mente:
- integración con su pasarela de pago elegida, Stripe, para monetizar con éxito el contenido
- medidas de seguridad de contenido de clase mundial para combatir con éxito la mayor plaga de la industria deportiva en línea: la retransmisión ilegal
- CMS sin cabeza (sistema de gestión de contenido) que garantizaría flexibilidad y espacio de crecimiento
- preparación para desarrollar nuevas funciones y realizar cambios en el producto para que ninguna solución prefabricada y de todo o nada obstaculice sus planes de crecimiento
La empresa que cumplió con todos esos requisitos, y más, fue Big Blue Marble. Además de su experiencia en transmisión, su amplio portafolio de clientes internacionales le dio a Ultimate Pool Group la confianza para seguir adelante.
Jordan Chavoush, el director gerente de Ultimate Pool Group, dice:
“No queríamos ser conejillos de indias de nadie. Después de descubrir que muchas organizaciones grandes confían en las soluciones de Big Blue Marble y ver cómo el equipo manejó nuestras consultas iniciales, sabíamos que eso era con quien queríamos trabajar.”
La asociación comenzó en junio de 2021, con la fecha límite acercándose rápidamente.
Construyendo la primera plataforma de transmisión de billar de 8 bolas
5 semanas hasta el gran eventoCon el desarrollo necesitando adaptarse al calendario de eventos de billar de 8 bolas, no había espacio para retrasos. Era imperativo entregar el producto en solo unas semanas, antes de los juegos de la Pro Series. ¿Cómo abordó esto Big Blue Marble?
Dawid Górniak, gerente de producto en Big Blue Marble, dice:
“Con plazos tan estrictos, tuvimos que dividir el alcance del producto en etapas. Esto nos permitió elaborar un Producto Mínimo Viable (MVP) y centrarnos en los elementos cruciales que debían estar listos para el primer evento.”
El MVP constaba de cuatro características clave:
Procesamiento de video
Si bien Ultimate Pool Group ya tenía un equipo de producción en el lugar, necesitaban preparar el video fuente para la transmisión y entregárselo a su audiencia. La herramienta elegida para el trabajo fue Cloud Video Kit de Big Blue Marble.
Cloud Video Kit es un producto modular basado en los Servicios de Medios de AWS que maneja el procesamiento y la entrega de video. La señal fuente, proporcionada por el equipo de producción, se envía directamente al servicio, donde se codifica en múltiples perfiles de bits adaptativos (ABR) y se empaqueta para su entrega a través de la CDN (Red de Entrega de Contenidos) de Amazon CloudFront. Eso, combinado con el reproductor de video de Big Blue Marble, culminó en una experiencia de transmisión suave, de alta calidad y sin fallas, independientemente del ancho de banda de los espectadores.
Monetización
El siguiente paso fue convertir el contenido de video en ingresos. Ultimate Pool Group decidió inicialmente por el modelo PPV (Pago por Evento), o cobrar una tarifa por acceso a cada evento. Sin embargo, el servicio de pago también necesitaba admitir suscripciones pagas en el futuro.
La pasarela de pago elegida para el trabajo fue Stripe, una solución reconocida a nivel mundial para pagos en línea. Permitió a Big Blue Marble integrarlo rápidamente con Cloud Video Kit y configurar un sistema seguro en el sitio web de Ultimate Pool, pero también permitió diferentes opciones de monetización en el futuro, al servir como un centro para pagos de App Store (iOS) y Google Play (Android).
Seguridad del contenido
Según un estudio de Digital Citizens Alliance, la transmisión ilegal de deportes en vivo le cuesta a la industria más de 3.3 mil millones de dólares al año. Para las empresas más pequeñas que recién comienzan su viaje de transmisión, dejar sus videos desprotegidos sería como ingresar a una cuenta bancaria en una computadora pública y no cerrar la sesión, seguro, podría ahorrarle unos segundos ahora, pero no puede estar seguro de si podrá comprar un bagel mañana.
Con tanto en juego, era fundamental que los videos y las transmisiones en vivo estuvieran seguros. Para esa tarea, Big Blue Marble eligió Cloud DRM, su solución de gestión de derechos digitales construida en AWS.
CMS sin cabeza
Para ayudar a Ultimate Pool a administrar su contenido de video de la manera más eficiente en tiempo y recursos, Big Blue Marble eligió Strapi. Este sistema de gestión de contenido sin cabeza les permitió configurar rápidamente el backend del servicio y conectarlo con otros componentes a través de API. Su principal beneficio, sin embargo, fue su alta flexibilidad, para que, a medida que se desarrollara la plataforma de Ultimate Pool, no fuera necesario reconstruir toda la arquitectura.
Procesamiento de video
Si bien Ultimate Pool Group ya tenía un equipo de producción en el lugar, necesitaban preparar el video fuente para la transmisión y entregárselo a su audiencia. La herramienta elegida para el trabajo fue Cloud Video Kit de Big Blue Marble.
Cloud Video Kit es un producto modular basado en los Servicios de Medios de AWS que maneja el procesamiento y la entrega de video. La señal fuente, proporcionada por el equipo de producción, se envía directamente al servicio, donde se codifica en múltiples perfiles de bits adaptativos (ABR) y se empaqueta para su entrega a través de la CDN (Red de Entrega de Contenidos) de Amazon CloudFront. Eso, combinado con el reproductor de video de Big Blue Marble, culminó en una experiencia de transmisión suave, de alta calidad y sin fallas, independientemente del ancho de banda de los espectadores.
Monetización
El siguiente paso fue convertir el contenido de video en ingresos. Ultimate Pool Group decidió inicialmente por el modelo PPV (Pago por Evento), o cobrar una tarifa por acceso a cada evento. Sin embargo, el servicio de pago también necesitaba admitir suscripciones pagas en el futuro.
La pasarela de pago elegida para el trabajo fue Stripe, una solución reconocida a nivel mundial para pagos en línea. Permitió a Big Blue Marble integrarlo rápidamente con Cloud Video Kit y configurar un sistema seguro en el sitio web de Ultimate Pool, pero también permitió diferentes opciones de monetización en el futuro, al servir como un centro para pagos de App Store (iOS) y Google Play (Android).
Seguridad del contenido
Según un estudio de Digital Citizens Alliance, la transmisión ilegal de deportes en vivo le cuesta a la industria más de 3.3 mil millones de dólares al año. Para las empresas más pequeñas que recién comienzan su viaje de transmisión, dejar sus videos desprotegidos sería como ingresar a una cuenta bancaria en una computadora pública y no cerrar la sesión, seguro, podría ahorrarle unos segundos ahora, pero no puede estar seguro de si podrá comprar un bagel mañana.
Con tanto en juego, era fundamental que los videos y las transmisiones en vivo estuvieran seguros. Para esa tarea, Big Blue Marble eligió Cloud DRM, su solución de gestión de derechos digitales construida en AWS.
CMS sin cabeza
Para ayudar a Ultimate Pool a administrar su contenido de video de la manera más eficiente en tiempo y recursos, Big Blue Marble eligió Strapi. Este sistema de gestión de contenido sin cabeza les permitió configurar rápidamente el backend del servicio y conectarlo con otros componentes a través de API. Su principal beneficio, sin embargo, fue su alta flexibilidad, para que, a medida que se desarrollara la plataforma de Ultimate Pool, no fuera necesario reconstruir toda la arquitectura.
Para acelerar el trabajo en el MVP, Big Blue Marble decidió no construir una plataforma 'monolítica'. En su lugar, eligió la modularidad, trabajando en todos los componentes por separado y conectándolos a través de API. Este enfoque también prometía más beneficios en el futuro, facilitando el desarrollo de una sola parte del servicio y facilitando su mantenimiento.
El lanzamiento
y lo que siguióA pesar del corto plazo, la plataforma Ultimate Pool se lanzó a tiempo para el primer evento y fue recibida con una cálida recepción de la comunidad de billar de 8 bolas. Esto, según Jordan Chavoush, también se debió al apoyo proporcionado por Big Blue Marble:
Ciertos proveedores no están necesariamente disponibles para una llamada rápida o para responder a solicitudes urgentes, pero Big Blue Marble sí lo ha estado. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, hemos necesitado ese nivel de soporte. Ha sido muy beneficioso.
Pero los eventos de Pago por Evento fueron solo el primer paso en el viaje. Después de muchas transmisiones exitosas de eventos en vivo, el grupo Ultimate Pool estaba considerando hacer la transición a un modelo de suscripción. Eso se facilitó aún más con otra función de Cloud Video Kit: el grabador en vivo a VOD. Les permitió a la empresa capturar sus eventos en vivo tal como se transmitieron, transcodificarlos al formato correcto y construir su propia biblioteca VOD. Les ayudó a aumentar la vida útil de su contenido y ofrecer un valor adicional a sus suscriptores.
Mientras tanto, la marca Ultimate Pool seguía ganando reconocimiento. Con sus transmisiones finalmente disponibles fuera del Reino Unido, finalmente pudieron llegar a una audiencia internacional y expandir sus alas. Su seguimiento en redes sociales creció de cero a más de 1.4 millones de seguidores, y pronto decidieron lanzar su propia tienda de mercancía que se volvió muy popular.
Otro hito en la historia del proyecto fue el lanzamiento de aplicaciones móviles para Android e iOS. Desarrolladas por Big Blue Marble, las aplicaciones ofrecieron la misma experiencia de transmisión sin problemas que el sitio web y también admitieron transacciones con Google Pay y Apple Pay.
El viaje continúa
Planes futuros de desarrolloUltimate Pool Group cerró el año 2022 con una asombrosa cantidad de 1.1 millones de vistas. Pero según Jordan Chavoush, la compañía no tiene la intención de detenerse allí. Planea seguir mejorando sus productos, llegar a nuevas plataformas y garantizar la experiencia de transmisión más amigable para el usuario.
Cuando se le preguntó si quiere seguir trabajando con Big Blue Marble, Jordan confirma:
Básicamente, consideramos a Big Blue Marble como nuestro desarrollador; es como si fuéramos parte del equipo en lugar de una organización separada. Trabajamos muy de cerca, y apreciamos eso.
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